1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de elreydelclima.es es Alfredo Esteve Pérez, con DNI 48566089W, domicilio en Carrer del Mercat 56, Sant Joan d'Alacant, Alicante, CP 03550. Puedes contactar con nosotros en contacto@elreydelclima.es para cualquier cuestión relacionada con tus datos.

2. Qué datos recogemos

Cuando nos cuentas tu caso a través del formulario de contacto o de cualquier otro canal habilitado, podemos recoger: nombre, teléfono, correo electrónico, población o zona donde resides, y una descripción del servicio de climatización que necesitas.

3. Para qué usamos tus datos

• Para seleccionar al profesional de climatización que mejor encaja con tu solicitud.
• Para poner en contacto a ese profesional contigo y facilitar que te atienda.
• Para responder a tus consultas si nos escribes directamente.
• Para mejorar nuestro servicio y el funcionamiento del sitio web.

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos los datos estrictamente necesarios de tu solicitud (nombre, teléfono, zona y descripción del caso) con el profesional o empresa de climatización que seleccionamos para atenderte. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios ajenos a nuestro servicio.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del servicio.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a contacto@elreydelclima.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

7. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, otorgado al enviarnos tu solicitud a través del formulario de contacto o de cualquier otro canal habilitado en el sitio web.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.